ZWROTY:

1. U nas możesz zwrócić każdy produkt – nawet ten robiony na Twoje specjalne zamówienie.

2. Wypełnij elektroniczny formularz zwrotu lub pobierz PDF. Pamiętaj o danych do przelewu.

3. Zapakuj towar, formularz zwrotu oraz PARAGON.

4. Wyślij paczkę kurierem lub pocztą na adres:

Brain Inside
ul. Starołęcka 7, wejście B, pokój 12
61-361 Poznań
502 710 050  biuro@braininside.pl

5. Zwrot pieniędzy otrzymasz do 14 dni od otrzymania paczki.

Pobierz formularz zwrotu

UWAGA! Jeżeli wyślesz paczkę na inny adres lub nie załączysz formularza zwrotu i paragonu – proces zwrotu może się wydłużyć.

Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej zapraszamy do zakładki Regulamin.

WYMIANY:

1. U nas możesz wymienić każdy produkt – nawet ten robiony na Twoje specjalne zamówienie.

2. Napisz maila lub zadzwoń i wyjaśnij na czym polega Twój problem.

3. Wyślij produkt na adres do zwrotów – nie musisz wypełniać formularz zwrotu oraz załączać paragonu. 

Brain Inside
ul. Starołęcka 7, wejście B, pokój 12
61-361 Poznań
502 710 050  biuro@braininside.pl

4. Przelej kwotę ponownej wysyłki na konto: ING Bank Śląski
18 1050 1520 1000 0091 4114 2472

14 PLN paczkomat

17 PLN kurier

5. Poczekaj na nasz kontakt lub od razu na kolejną wysyłkę.

6. Tak jak przy pierwotnym zamówieniu – otrzymasz maila z potwierdzeniem wysłania paczki oraz numerem przesyłki.

UWAGA! Jeżeli wyślesz paczkę na inny adres lub nie uiścisz opłaty za ponowna wysyłkę – proces wymiany może się wydłużyć.

REKLAMACJE:

1. Wypełnij formularz reklamacyjny i pamiętaj o podaniu danych do przelewu.

2. Zapakuj reklamowany produkt, formularz reklamacyjny oraz PARAGON.

3. Wyślij paczkę kurierem lub pocztą na adres:

Brain Inside
ul. Starołęcka 7, wejście B, pokój 12
61-361 Poznań
502 710 050  biuro@braininside.pl

4. Jeśli masz pytania dotyczące reklamacji skontaktuj się z nami:

502 710 050 

biuro@braininside.pl

Pobierz formularz reklamacyjny

UWAGA! Jeżeli wyślesz paczkę na inny adres lub nie załączysz formularza zwrotu i paragonu – proces reklamacji może się wydłużyć.

Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej zapraszamy do zakładki Regulamin.